Allgemeine Geschäftsbedingungen von Contracta

Stand: 2026

1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Verträge zwischen Contracta (im Folgenden „Anbieter“), Rennweg 42, 8001 Zürich, Schweiz, Geschäftsnr. CHE-037.692.255, und den Kunden.

2. Leistungen

2.1 Dienstleistungen

Der Anbieter erbringt Beratungs- und Vertragsprüfungsleistungen im Bereich Vertragsrecht. Termine können als Online- oder Präsenzsitzungen wahrgenommen werden.

2.2 Informationsprodukte

Informationsprodukte umfassen digitale Leitfäden, Checklisten und Webinare, die in elektronischer Form zur Verfügung gestellt werden.

2.3 Waren

Waren sind gedruckte Publikationen und sonstige physische Produkte, die per Post versandt werden.

3. Preise und Zahlung

Alle Preise verstehen sich inklusive der jeweils geltenden gesetzlichen Mehrwertsteuer. Zahlungen sind sofort nach Vertragsschluss fällig.

4. Rückerstattungsrichtlinie

Wir unterscheiden folgende Fälle:

4.1 Rückerstattung von Dienstleistungen

Terminvereinbarungen können bis 24 Stunden vor dem vereinbarten Termin unentgeltlich verschoben werden. Bei einer Absage weniger als 24 Stunden vor dem Termin ist keine Erstattung möglich, da Aufwand bereits angefallen ist.

4.2 Rückerstattung von Informationsprodukten

Digitale Produkte können innerhalb von 14 Tagen nach Vertragsschluss ohne Angabe von Gründen zurückgegeben werden, sofern sie nicht heruntergeladen oder genutzt wurden. Erstattungen erfolgen über die bei der Buchung gewählte Zahlungsmethode.

4.3 Rückerstattung von Waren

Physische Produkte können innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt zurückgesendet werden. Die Kosten der Rücksendung trägt der Kunde, sofern nichts anderes vereinbart ist. Nach Prüfung des unversehrten Zustands der Ware erfolgt die Erstattung über die ursprünglich gewählte Zahlungsmethode.

5. Haftung

Der Anbieter haftet für Schäden nur bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit. Eine weitergehende Haftung ist ausgeschlossen, soweit gesetzlich zulässig.

6. Datenschutz

Personenbezogene Daten werden gemäß unserer Datenschutzerklärung verarbeitet. Weitere Informationen finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.

7. Kontakt

Contracta
Rennweg 42
8001 Zürich, Schweiz
Telefon: +41769497358
Geschäftsnr.: CHE-037.692.255
Für Anfragen nutzen Sie bitte unser Kontaktformular.

8. Anwendbares Recht und Gerichtsstand

Es gilt das Recht der Schweiz. Gerichtsstand für alle Streitigkeiten ist Zürich.